Question 1

Wie kann ich eine Anfrage stellen?

Accepted Answer

Am einfachsten erreichst du mich über das Anfrageformular auf meiner Website. Dort werden bereits alle wichtigen Informationen abgefragt, die ich für eine individuelle Bestellung benötige.Alternativ kannst du mir natürlich auch eine E-Mail an macherie.amelie@web.de  oder eine Nachricht per WhatsApp schreiben. Je genauer deine Angaben zu Anlass, Design und euren Vorstellungen sind, desto schneller und einfacher können wir eure Wunschbestellung gemeinsam planen.Anfragen über Instagram sind nicht möglich!

Question 2

Welche Informationen brauche ich für eine Anfrage?

Accepted Answer

deinen Namen und deine Kontaktdatenden Anlass (z. B. Hochzeit, Geburtstag oder Taufe)das gewünschte (Abhol-) Datumdie Location (bei gewünschter Lieferung)die Personenanzahldeine Designvorstellung oder Inspirationsbilder
Je mehr Details du mir direkt mitteilst, desto besser kann ich auf deine Wünsche eingehen.

Question 3

Wie läuft der weitere Bestellvorgang ab?

Accepted Answer

Nachdem deine Anfrage bei mir eingegangen ist, prüfe ich zunächst, ob ich an deinem Wunschtermin noch Kapazitäten frei habe und ob ich deine Vorstellungen umsetzen kann.Außerdem erhältst du meinen Tortenguide/Patisserieguide mit genaueren Infos.Anschließend besprechen wir gemeinsam alle Details wie Größe, Sorten, Design und – wenn gewünscht – zusätzliche Patisserie für einen Sweet Table.Optional findet natürlich gerne ein telefonisches Gespräch statt.Dein Termin ist erst dann verbindlich reserviert, wenn du eine Bestätigung von mir erhalten hast. Eine Anfrage allein stellt noch keine feste Reservierung dar.

Question 4

Wann sollte ich meine Torte/Patisserie bestellen?

Accepted Answer

Grundsätzlich gilt: Je früher, desto besser.Sobald dein Termin feststeht, empfehle ich dir, frühzeitig anzufragen – besonders bei Hochzeitstorten, da ich nur begrenzte Kapazitäten habe.Die genauen Details wie Design, Farben und Geschmacksrichtungen können wir auch zu einem späteren Zeitpunkt gemeinsam festlegen.Kurzfristige Anfragen sind natürlich jederzeit willkommen, sofern ich noch Kapazitäten frei habe. Bitte beachte jedoch, dass ich eine Vorlaufzeit von mindestens einer Woche benötige.Anfragen für 2027 nehme ich ab Oktober 26´ an.

Question 5

Was kostet eine Torte?

Accepted Answer

Da jede Torte individuell geplant und gestaltet wird, gibt es keinen festen Pauschalpreis.Nach deiner Anfrage erhältst du meinen Tortenguide mit allen wichtigen Infos.Der endgültige Preis richtet sich anschließend nach Größe, Design, Dekoration und dem damit verbundenen Arbeitsaufwand.Jede Torte ist ein Unikat und wird mit viel Liebe zum Detail individuell für deinen Anlass gefertigt.

Question 6

Ist eine Lieferung möglich?

Accepted Answer

Ja, ich liefere deine Bestellung sehr gerne.Die Lieferung erfolgt gegen einen Aufpreis, der sich nach der gefahrenen Strecke (Hin- und Rückfahrt) berechnet.Gerade bei Hochzeitstorten mit längerer Anfahrt empfehle ich immer eine Lieferung, damit die Torte sicher und perfekt an der Location ankommt.Bei mehrstöckigen Hochzeitstorten (ab drei Etagen) ist eine Lieferung verpflichtend.

Question 7

Was ist ein Sweettable?

Accepted Answer

Ein Sweet Table ist eine liebevoll zusammengestellte Auswahl verschiedener Patisserie-Kreationen und eignet sich perfekt als Ergänzung zu einer Torte oder auch als eigenständiges Dessertkonzept.Du beispielsweise aus folgenden Produkten wählen:MoussetörtchenMacaronsCake Pops/CakesiclesCupcakesTartelettesMini-TörtchenZimt/Cardamom Bunsetc.
Die Mindestbestellmenge beträgt ab 10 Stück pro Sorte.Ein Sweet Table ist besonders schön, wenn du deinen Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl bieten möchtest oder zusätzlich zur Torte weitere Dessert-Highlights geplant sind.

Question 8

Gibt es ein Cake Tasting?

Accepted Answer

Ja, für größere Feiern wie beispielsweise Hochzeiten gibt es aktuell einmal jährlich ein Cake Tasting.Dieses findet voraussichtlich im Februar oder März statt. Die genauen Termine gebe ich rechtzeitig über meine Website und Social Media bekannt.Falls wir bereits bezüglich deiner Hochzeitstorte im Austausch sind, wirst du natürlich ebenfalls informiert.Aus Kapazitätsgründen kann ich leider keine individuellen Cake Tastings während des Jahres anbieten.

Question 9

Welche Sorten & Größen gibt es?

Accepted Answer

Hier findest du vorab eine grobe Übersicht meiner Sorten und Tortengrößen.Individuelle Sorten sind natürlich ebenfalls möglich.

Question 10

Berücksichtigst du Allergien oder besondere Ernährungsformen?

Accepted Answer

Ja – einige meiner Torten- und Patisserie-Sorten können auch vegan zubereitet werden. Auch eine laktosefreie Umsetzung ist in vielen Fällen problemlos möglich.Glutenfreie Produkte biete ich jedoch nicht an. Da ich ausschließlich in einer Backstube arbeite, in der glutenhaltige Zutaten verarbeitet werden, kann ich eine sichere glutenfreie Herstellung leider nicht gewährleisten.Weitere Allergien oder Unverträglichkeiten kannst du mir gerne vorab bei deiner Anfrage mitteilen. Ich prüfe dann individuell, welche Umsetzung möglich ist, und berücksichtige diese selbstverständlich bei der Planung deiner Bestellung.

MA CHÉRIE AMELIE

FAQ - häufige Fragen